云維即業務監測與應急響應一體化平臺,主要為用戶業務系統提供實時的、精準的業務監測和故障時應急響應服務。可提供連通性、可用性、業務流程可用性等多種監測手段,故障實時告警,大數據分析精準定位故障根源并推送最優解決方案,內置專家資源庫,智能選擇最優專家提供服務,并提供故障處理過程的全流程透明化管理。

大數據、智能化

通過大數據技術匹配最優解決方案和運維專家,故障處理經驗智能學習。

兼容并包,統一管理

支持監測工具靈活擴展,監測工具統一調度、統一管理。

精準監測,瞬時感知

深入業務流程,提供精準監測服務。故障狀態瞬時感知,實時通告。

大數據分析精準、可觀

將監測和運維數據,通過大數據為用戶提供可視化、精準化服務。

云端監控 智在云維

實時業務監測

面向業務系統,提供業務流程可用性、安全性監測,從業務層深入基礎層進行實時業務檢測第一時間發現故障。

快速應急響應

根據技能算法和地理位置,按照應急標準,第一時間以短信或應用報警方式,直接通知到運維工程師和應急專家,及時現場或者遠程解決問題。

交互感知

基于系統資源與運維管理精確匹配。精確算法、及時警告、瞬息聯動。

大數據分析

將監測和運維數據,通過大數據為用戶提供可視化的、精準的服務。

發布服務需求

信息主管可以發布服務需求,工程師在線報名進行接單。

用戶角色

信息主管
業務主管
工程師

應用場景

業務監測

面向業務系統,提供全天候24H全流程精準監測服務。

應急響應

為用戶IT系統故障解決提供應急響應措施,協助用戶快速完成故障解決。

精準服務

整合IT運維能力資源,探索智效運維新模式,提供精準化貼心服務。

運維管理

故障監測與運維管控一體化,提供運維管理全流程服務。
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